Kurz gesagt: KI-Telefonassistenten kosten in Deutschland je nach Modell und Nutzung typischerweise zwischen 29 € und 500 € pro Monat. Entscheidend ist nicht der Grundpreis allein, sondern wie abgerechnet wird – und was am Ende an zusätzlichem Umsatz herauskommt.
Die drei gängigen Preismodelle
KI-Telefonassistenten werden meist nach einem dieser drei Modelle abgerechnet:
| Modell | Typischer Preis | Passt für |
|---|---|---|
| Monatspauschale | ab ~99–199 €/Monat | planbare Kosten |
| Minutenpreis | 0,12–0,50 €/Min | wenige, kurze Anrufe |
| Pro Anruf | 1,20–2,50 €/Anruf + Grundgebühr | schwankendes Volumen |
Bei pro-Anruf-Modellen kommen schnell relevante Summen zusammen: 100 Anrufe im Monat können je nach Anbieter 189–575 €/Monat bedeuten. Eine Pauschale ist für die meisten Handwerksbetriebe besser planbar.
Versteckte Kosten, auf die Sie achten sollten
Der monatliche Grundpreis ist oft nur ein Teil der Wahrheit. Fragen Sie gezielt nach:
- Einrichtung/Setup: einmalige Kosten für das Aufsetzen und Anlernen.
- Integrationen: Anbindung an Telefonanlage, CRM oder Kalender.
- Sprachminuten/API: verbrauchsabhängige Kosten zusätzlich zur Pauschale.
- Laufende Optimierung: wer passt den Assistenten an, wenn sich etwas ändert?
Die ROI-Rechnung: Ab wann lohnt es sich?
Die ehrliche Antwort: meist sehr schnell. Handwerksbetriebe gewinnen mit automatisierter Anrufannahme typischerweise 3–5 zusätzliche Aufträge pro Monat zurück, weil keine Anfrage mehr verloren geht.
Ein Rechenbeispiel: Kostet der Assistent 199 €/Monat und bringt drei zusätzliche Aufträge à 750 €, stehen 2.250 € Mehrumsatz rund 199 € Kosten gegenüber. Auch nach Abzug von Material und Arbeitszeit bleibt ein deutlicher Gewinn.
Was kostet die Lösung von Miller Automation?
Bei Miller Automation ist der KI-Telefonassistent ein Add-on, das Sie zu jedem Paket dazubuchen können: +199 €/Monat plus 1.500 € einmalige Einrichtung. Die Einrichtung übernehmen wir komplett – inklusive Notfall-Routing und Übergabe auf Ihr Handy. Eine Übersicht aller Pakete finden Sie auf der Preise-Seite.
Welche Variante passt zu Ihrem Betrieb?
Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir gemeinsam durch, was sich für Ihr Anrufvolumen lohnt – ehrlich und unverbindlich.
Kostenloses Erstgespräch anfragenHäufige Fragen
Je nach Modell und Nutzung typischerweise 29–500 €/Monat. Pauschalmodelle für Handwerksbetriebe liegen häufig bei 99–199 €/Monat plus Einrichtung.
Meist ja. Das Aufsetzen, Anlernen und Verbinden mit Ihrer Telefonie fällt einmalig an. Bei Miller Automation sind es 1.500 € für das KI-Telefon-Add-on.
Oft schon ab dem ersten zurückgewonnenen Auftrag pro Monat. Wie viel Umsatz verpasste Anrufe kosten, zeigt der Ratgeber Was kostet ein verpasster Anruf?